Empática - Behavioral Legal Design en español

Author: Baxel Consultores

Language: es

Genres: Science, Social Sciences

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Profesionales unicornios en Compliance: diseño desde la conducta y la comunicación
Episode 2
Wednesday, 16 April, 2025

Conversamos con Raysa Paredes, Compliance Officer en una empresa de consumo masivo, sobre cómo diseñamos e implementamos un programa de cumplimiento centrado en las personas.En este capítulo, compartimos cómo fue construir este programa desde un enfoque de behavioral legal design, y respondemos preguntas como:•⁠ ⁠¿Qué significa diseñar desde la conducta y no solo desde la norma?•⁠ ⁠⁠¿Cómo se vive una mesa de co-creación con equipos comerciales para desarrollar manuales de libre competencia realmente usables?•⁠ ⁠⁠¿Por qué eliminar el lenguaje técnico y usar lenguaje claro mejora la efectividad de los talleres?•⁠ ⁠⁠¿Cómo logramos incrementar el uso del canal de consultas?•⁠ ⁠⁠¿Y qué otros resultados alcanzamos?Dale play y cuéntanos ¿cómo aplicarías esta metodología en el programa de cumplimiento de tu empresa?