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ScontriniAuthor: Will Media - Massimiliano Dona Language: it Genres: Business Contact email: Get it Feed URL: Get it iTunes ID: Get it Trailer: |
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L’importanza dell’ascolto nella relazione imprese-consumatori
Monday, 15 December, 2025
Si parla spesso di centralità del consumatore, ma per mettere davvero il consumatore al centro è necessario conoscerlo nel profondo. Mai come oggi le aziende dispongono di una infinità di dati sui clienti, ma manca l’ascolto profondo per le minuscole frizioni quotidiane. In questa puntata parliamo del paradosso dell’ascolto e del metodo “Human Flow” per passare dal “sentire” ad “ascoltare davvero”. Si conclude così questa stagione di Scontrini. Ci fermiamo un attimo per riprogettare il futuro e ci piacerebbe farlo con i vostri spunti: attendo i vostri commenti, qui o sulla mia pagina Instagram. A presto! Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices
