 |
Digital bei'er Arbeit - der comspace Podcast aus BielefeldAuthor: comspace Language: de-de Genres: Technology Contact email: Get it Feed URL: Get it iTunes ID: Get it |
Listen Now...
Episode 007 - Wie funktioniert ein Chatbot? Was können Unternehmen mit Conversational Plattforms machen und was hat Mercury.ai mit comspace zu tun? mit Stefan Trockel
Episode 7
Tuesday, 31 March, 2020
Stefan von mercury.ai sprach mit uns (vor Beginn der Corona-Isolation) darüber, wie Chatbots und Ki-gestützte Conversational Platforms Webseiten ergänzen können und wie man als Unternehmen das Potenzial finden und ins Thema einsteigen kann. 00:00:42 - Wer ist Stefan Trockel? 00:02:38 - Wie ist mercury.ai mit comspace verpartnert? 00:03:54 - Kannst Du uns einen guten Überblick geben über Chatbots, Conversational Platforms, Messenger Marketing? 00:06:45 - Beschreib mal die Unterschiede zwischen Messenger Chatbots und Voice Assistants wie Alexa oder Siri 00:12:00 - Was kann ein Chatbot für Unternehmen und seine Kunden wertvolles tun? 00:15:35 - Welche Chat-Services und Kanäle werden sich langfristig etablieren? 00:18:00 - Warum sind Facebook Messenger und WhatsApp nicht verbunden / eine einzelne App? 00:20:20 - Erklär mal am Beispiel des Maggi Kochstudio Chatbot, was die Technologie kann 00:23:10 - Wie wichtig ist künstliche Intelligenz KI dabei? 00:26:30 - Kannst Du die Chatbot KI mal in Relation zu Industri-AI wie Predictive oder Prescriptive Maintenance setzen? 00:27:40 - Wie läuft ein Chatbot Implementierungs-Projekt ab? 00:31:35 - Wie definiert Du Agilität? 00:34:10 - Werfden Conversational Platforms zukünftig die Aufgaben von Webseiten übernehmen? 00:39:30 - Inwiefern kann ein Bot als Findemaschine die Suchmaschine ablösen? 00:41:30 - Was sind die häufigsten Bedneken und Hürden in Projekten? 00:43:00 - Was sind die häufigsten Anfragen der Endkunden, die mit den Bots interagieren? 00:46:00 - Wie vergleichbar ist es, eine Webseite über ein CMS zu pflegen und einen Chatbot über ein Backend zu pflegen? 00:50:50 - Was müssen Unternehmen in Deutschland und der EU besonders beim Einsatz von Conversational Platforms beachten? 00:54:40 - Gibt es schon Chatbot-Kunden aus Ostwestfalen-Lippe? 00:56:00 - Bist Du Wahlbielefelder oder hier geboren? 00:57:20 - Wie schätzt Du die Stärken der Region OWL und des #TeuoValley ein? 01:01:00 - Wie sieht für Dich der typische Stgartup Arbeitstag im Pinoeers Club in Bielefeld aus? 01:02:40 - Auf welche Tools und Apps könntest Du nicht mehr verzichten? - Slack, Trello, Confluence, Jira und das Highend E-Mail-Tool Superhuman 01:08:30 - Wann hat Mercury seinen eigenen Chat bsw. als Arbeitskollegen oder persönlichen Assistenten? 01:10:10 - Wie können sich Hörer:innen selber dem Thema Chatbot und dem Potenzial im Unternehmen nähern? 01:13:00 - Welche Chatbots sollten sich die Hörer:innen mal selber anschauen / ausprobieren? Maggi Kochstudio - http://baby-chatbot.de - https://donotpay.com 01:16:45 - Wo kann man mehr über https://mercury.ai und Chatbots allgemein erfahren? https://chatbotslife.com
