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S03 EP12 ∣ 服務做完了，就是做好了嗎？魔鬼藏在細節裡！ ∣服務在心揪甘心 ∣ 企業領導人鄭雲龍 ∣ 企業教練林惠蘭
Episode 12
Thursday, 6 April, 2023
怎樣的顧客服務才會讓顧客覺得揪甘心？完成服務流程，就等於把服務做好了嗎？ 魔鬼都藏在細節裡！本週節目我們將一起探討究竟該如何「服務」才能直搗客戶的心。 各章節重點： 00:39 被服務時的感受 05:51 量身訂制還是SOP？ 09:00 如何服務在心揪甘心？ ▶加入官方LINE好友，隨時掌握更多學習資訊：https://lin.ee/1Cww7P8 ▶典傳智慧官方網站：https://reurl.cc/pLxLQa #podcast #服務 #第3季第12集 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cl5j1vzib02hs01tm6ple7s5j/comments Powered by Firstory Hosting
