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Uncles' Radio
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EP139 回饋文化的力量！動手打造高參與度的工作環境｜HR 的 100 項 KPI
Episode 139
Thursday, 2 January, 2025
【2025 知識衛星高峰會：打破閾值，湧現增長】 ✅ 特邀 32 位國內外大師，面對面深度互動 ✅ 聚焦 7 大主軸深度分享，涵蓋多元領域，2 天精彩議程 ✅ 獨家未公開內容，總價值 40 萬課程精華，票價不到 5,000 元 結帳輸入「F200」再享 $200 折扣！ 👉 詳情： https://fstry.pse.is/6yqk57#打破閾值 #湧現增長 —— 以上為 Firstory Podcast 廣告 —— 回饋，是打造卓越員工體驗的關鍵。本集我們延續上一集的討論，解鎖如何透過完善的回饋機制與文化，全面提升員工滿意度與忠誠度，聚焦於三大核心指標： 員工回饋回應率：如何設計多元回饋管道，提升回應率並聚焦高質量回饋？回饋處理時間：回饋是否被看見與迅速回應，如何影響員工對企業的信任感？特定工作角色滿意度：拆解員工對角色滿意的四大面向，提供具體提升策略。 透過案例與數據分析，本集將幫助你以實務方法落實回饋文化，讓回饋成為企業成長的推動力。你將聽到 員工回饋回應率的挑戰與解法：當人資給員工的重要信件開信率只有 2% ，該如何改善？設計具建設性回饋的關鍵：如何聚焦於高質量回饋，篩選出對組織有實質價值的建議？回饋處理時間的重要性：如何設定回應的時間標準，讓員工感受到即時行動帶來的改善成果？特定工作角色滿意度拆解：金錢、權力、個人與家庭四大面向的解析與提升策略。數據驅動的回饋文化建設：從匿名調查到即時反饋，建立員工信任與忠誠的高效路徑。 如果你希望全面提升員工滿意度，並讓回饋文化成為企業發展的核心動力，這一集你不能錯過！ 員工參與與滿意度 36-50員工參與分數：員工的參與程度和動機。員工滿意度分數：員工對其工作和公司的滿意度。淨推薦分數（eNPS）：員工推薦公司作為工作場所的可能性。曠工率：員工缺勤的時間百分比。在場不投入率：員工在工作場所但未完全投入工作的時間百分比。員工離職率：離開公司的員工百分比。自願離職率：選擇離開公司的員工百分比。非自願離職率：被要求離開公司的員工百分比。留存率：留在公司的員工百分比。員工忠誠指數：員工對公司的忠誠和投入程度。員工提倡分數：員工積極談論公司的可能性。員工反饋回應率：在被請求提供反饋時給予反饋的員工百分比。員工認可參與率：參與認可計劃的員工百分比。工作與生活平衡分數：員工認為他們能夠平衡工作和個人生活的程度。工作滿意度分數：員工對其特定工作角色的滿意度。 100 KPIs for HR 資料來源 TestGorilla / 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments 上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。 提問與合作信箱：Unclesradio@gmail.com 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio 歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔 歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio 如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發 歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！ Powered by Firstory Hosting
