Experiência do ClienteAuthor: Fernando Coelho Language: pt Contact email: Get it Feed URL: Get it iTunes ID: Get it Trailer: |
Listen Now...
#150 – O que é atendimento humanizado?
Episode 150
Wednesday, 24 April, 2024
O atendimento humanizado trata-se de uma abordagem centrada no cliente, que valoriza a conexão genuína e empática entre a empresa e o consumidor, além de criar relações mais empáticas, também gera respeito e lucratividade. Neste episódio, o professor Fernando Coelho, autor do livro Fidelizando o Cliente na prática e outras obras explica como esse processo deve acontecer na prática. Para conhecer a palestra cx na prática, acesse o instagram @coelhofernandofalou