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Pod & DevAuthor: Hotmart Language: pt-br Genres: Business, Careers, Technology Contact email: Get it Feed URL: Get it iTunes ID: Get it |
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EP102 | O que aprendemos construindo o Caio, a IA de atendimento da Hotmart
Tuesday, 7 October, 2025
No episódio 102 do Pod & Dev, o papo continua sobre o Caio, o sistema de atendimento com Inteligência Artificial da Hotmart. Depois de explorar o desenvolvimento e as inovações do produto no episódio anterior, agora o foco é nos bastidores, os desafios técnicos, as tretas, os aprendizados e o trabalho multidisciplinar que tornaram o projeto possível.O host Valter (Valtinho) recebe Jean, Alex Sales, Lucas Pestana e Lucas Saliba para uma conversa franca e divertida sobre como diferentes áreas, como CX, Produto, IA e Engenharia, se uniram para construir uma solução robusta, segura e escalável.Você vai descobrir: Como a Hotmart estruturou o trabalho entre times de CX, Dev e IA para garantir qualidade e integração.Os bastidores do desenvolvimento do Caio, desde o MVP até o atual modelo de multiagentes.Os principais desafios técnicos, como segurança, escalabilidade e tempo de resposta.Como a interdisciplinaridade elevou o nível técnico e colaborativo das equipes.Lições práticas sobre organização, comunicação e evolução de produto dentro de uma estrutura complexa.Estamos concorrendo ao Prêmio MPB (Melhores Podcasts do Brasil) O Pod & Dev foi indicado e queremos muito levar esse prêmio para casa.Contamos com você para votar e ajudar a gente a trazer esse reconhecimento para a comunidade dev. Vote agora e compartilhe com seus amigos!Dê o play agora e mergulhe no que realmente acontece por trás da criação do Caio, uma história de aprendizado, colaboração e inovação contínua no uso de IA aplicada ao atendimento.Conecte-se com os participantes deste episódio:Valter Pereira - Tech Community Specialist na HotmartJean (Responsável pela parte de inteligência artificial no projeto)Alex Sales (gerente da tribo de CX Product)Lucas (back-end da Hotmart)Lucas Saliba (líder técnico de front-end)___________________________________________ Assine nossa newsletter e fique por dentro dos eventos da nossa comunidade.SE INSCREVA NA HOT HACKERS___________________________________________ Quer ficar por dentro de todas as novidades da Hotmart? Siga-nos nas redes sociais e visite nosso site:LinkedInInstagramSite
