Kunderejsen Author: Thomas Stack, Stine Ringvig Marsal Language: da Genres: Business, Management, Marketing Contact email: Get it Feed URL: Get it iTunes ID: Get it Get all podcast data

Listen Now...

72. Søren Bechmann om forventninger – det mest oversete nøgletal i kundeoplevelser
Monday, 17 November, 2025

Forventninger er måske det mest undervurderede nøgletal i kundeoplevelser.I denne episode af Kunderejsen taler Stine Ringvig Marsal med forfatter, foredragsholder og selvudnævnt forventningsforsker Søren Bechmann om, hvordan forventninger styrer beslutninger, relationer og i sidste ende jeres bundlinje.Søger du gratis fagligt brændstof til at skabe resultater med kundeoplevelsen? Snup vores CX Explorer medlemskab i Experience Management Community

We also recommend:

Sell More Now
Alex Goldfayn

Youth Marketing Academy
Archive

Talent WG
Dominik Becker

putripraba
Putri Prabawati

Femmes Rayonnantes
Carole, Femmes Rayonnantes

NSCC
Nicole Desrosier

Futurismo
Josy Borges Contadora

Social Media Duo
Denisa Scundea & Sandra Staub

Your Business Growth
Paul Ajose

OptimAudience Digital Marketing
Dakota Hanshew

poxanews Yasmin-Júlia

Getting the Brand Back Together
Brad Circone