 |
NEXERA - #SieWdomu o tym, jak czymy regiony onlineNEXERA - #SieWdomu o tym, jak czymy regiony online hosted by Nexera Author: Nexera Language: pl Genres: News, Tech News, Technology Contact email: Get it Feed URL: Get it iTunes ID: Get it |
Listen Now...
Odcinek #10 Demokracja 2.0
Episode 10
Wednesday, 10 March, 2021
W poprzednim odcinku rozmowa dotyczyła cyfrowego państwa. W #10 odcinku, zatytułowanym Demokracja 2.0, dyskusja wkracza na szczebel administracji samorządowej. Paweł Oksanowicz rozmawia z Szymonem Ciupą, doradcą Związku Miast Polskich, oraz Pawłem Biardą z NEXERY o tym, jak wygląda w praktyce digitalizacja urzędów regionalnych i lokalnych, a także jak proces ich ucyfrowienia zmienił się w związku z pandemią COVID-19. Cyfryzacja skraca i upraszcza wiele zagadnień, otwiera też zupełnie nowe możliwości. Umożliwia prowadzenie konsultacji, efektywne udostępnianie informacji publicznej, które pozwala uniknąć dodatkowego angażowania zasobów ludzkich. Otwiera szanse na bardziej aktywny udział społeczności lokalnych w kształtowaniu swojej przyszłości. Pierwszy lockdown był jednak czasem próby i obnażył liczne słabości aktualnego poziomu cyfryzacji samorządów. Trzeba przyznać, że wiele kwestii zostało szybko poprawionych i transformacja cyfrowa zdecydowanie przyspieszyła. Wciąż natomiast konieczne jest budowanie świadomości jak ważna jest partycypacja mieszkańców. W tym odcinku usłyszysz: · Czy pandemia przyspieszyła cyfryzację administracji na szczeblu samorządowym? · Z jakimi wyzwaniami spotyka się proces cyfryzacji na szczeblu lokalnym? · Jakie są przykłady cyfryzacji administracji lokalnej? · Jakie są zagrożenia wynikające z cyfryzacji lokalnych urzędów? · Jakie sprawy już można załatwiać zdalnie w urzędach? · Jaki odsetek urzędów oferuje już możliwość załatwiania spraw zdalnie? · Jak powinno wyglądać zaangażowanie społeczności lokalnej w cyfryzację administracji? · Czy cyfryzacja sprzyja rozwojowi zawodu urzędnika? · Jak rozwija się demokracja partycypacyjna dzięki narzędziom cyfrowym? · Na czym polega paradoks, że niewielkie miejscowości mogą mieć wyższy poziom ucyfrowienia niż duże miasta? · Jakie możliwości cyfryzacja daje mieszkańcom regionów? Dane, liczby, tendencje (Raport #RegionyNEXERY 2020): · Blisko 100% urzędów oferuje mieszkańcom obsługę przez Internet. Względem zeszłorocznej edycji badania przeprowadzonego wśród samorządowców poprawiła się sytuacja w regionie warmińsko-mazurskim, gdzie co dziesiąty urząd nie oferował obsługi przez internet. · W połowie urzędów mieszkańcy mogą zgłaszać przez Internet wszystkie rodzaje spraw. · Główne sprawy zgłaszane przez Internet to wnioski o dowód osobisty oraz szeroko rozumiany dostęp do informacji publicznej. · Wśród głównych barier załatwiania spraw przez Internet urzędnicy wymieniają brak lub słaby dostęp do Internetu (37%), fakt, że mieszkańcy wolą załatwiać sprawy osobiście (31%), także przyzwyczajenie (22%) oraz brak wiedzy mieszkańców o takiej możliwości (15%). Częstym powodem jest także brak Profilu Zaufanego (21%). · Urzędnicy są za udostępnianiem mieszkańcom możliwości korzystania z e-administracji. Jednocześnie tylko nieco ponad połowa (podobnie jak w roku ubiegłym) zgadza się, że e-administracja wpłynie na sprawność obsługi w urzędzie. · Zmieniło się zdanie urzędników na temat rozbudowy szybkiej sieci internetowej. Infrastruktura drogowa, trasy rowerowe itd. w dalszym ciągu są ważniejsze dla większości, ale istotnie częściej w porównaniu do roku ubiegłego, to właśnie szybka sieć internetowa jest uważana za kluczową. · Zdecydowana większość urzędników zgadza się ze stwierdzeniem, że budowa sieci szybkiego internetu wpłynie na podniesienie atrakcyjności życia i pracy mieszkańców, a także, że wpłynie ona na podniesienie atrakcyjności inwestycyjnej regionu. Nieco mniejszy odsetek samorządowców zgadza się z tym, że szybki internet może wpłynąć na podniesienie atrakcyjności turystycznej regionu. · Zdaniem blisko połowy urzędników internet w urzędzie działa wystarczająco szybko. Brak tu istotnych różnic pomiędzy regionami. Z występujących problemów najczęściej występujące to wolne ładowanie się stron. Mniej niż 1/5 zgłasza zrywanie połączeń, problemy z płynnym oglądaniem video oraz ściąganiem materiałów video. · Połowa badanych urzędników przyznaje, że dobra oferta szybkiego internetu może spowodować, że młodzi chętniej będą spędzać czas wolny w rodzinnych miejscowościach. Decyzję o powrocie na stałe dobra oferta internetu może wspomóc zdaniem niecałych 40% urzędników.
