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Trauerbegleitung im digitalen Raum
Episode 25
Monday, 2 February, 2026
Sagen Sie uns Ihre Meinung!Immer mehr Trauernde suchen digitale Anlaufstellen, um mit jemandem über ihren Verlust und ihre Situation zu sprechen oder zu schreiben. Wo gibt es dafür geschützte digitale Räume? Wer antwortet Trauernden dort?In Folge #25 sprechen wir mit Claudia Freitag, Sozialpädagogin, Trauerberaterin und zertifizierte Online-Beraterin bei den Maltesern. Sie koordiniert die Onlineberatung Via. Trauer neu denken – eine Mail-Beratungsstelle für Trauernde. Wer nutzt dieses Angebot? Mit welchen Fragen, Anliegen und Erwartungen wenden sich die Menschen an die Onlineberatung? Was können die qualifizierten ehrenamtlichen Beraterinnen und Berater in dieser schriftbasierten Begleitung leisten – und was nicht?Claudia spricht mit uns über die Zusammenarbeit von haupt- und ehrenamtlichen Trauerberater:innen bei Via über die unterschiedlichen Bedürfnisse von Trauernden und über die Haltung zum natürlich (?) unvermeidlichen Thema generative KI. Mehr über Via. Trauer neu denken erfährt man auch hier:https://www.malteser.de/via.htmlhttps://www.facebook.com/viaTrauer/https://www.instagram.com/via.trauerneudenken/
