Service Learning

Author: Lukmanul Hakim

Sebuah podcast yang membahas tentang dunia Manajemen Jasa dari segala perspektif, wawasan, ruang lingkupnya, dan perkembangan industrinya. Saya juga akan mendatangkan pelaku bisnis dan profesional yang kredibel di dunia manajemen jasa untuk dianalisa secara mendalam sebagai penambah wawasan dan khasanah bagi anda para Service People.
Be a guest on this podcast

Language: in

Genres: Business, Management

Contact email: Get it

Feed URL: Get it

iTunes ID: Get it

Get all podcast data

Listen Now...

Kekuatan After Sales Service dan Optimalisasi Online Content Engagement untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Dell Indonesia
Episode 12
Friday, 4 September, 2020

Untuk pertama kalinya dalam Podcast Service Learning, kita kedatangan guest speaker yang perusahaannya terkenal dan awalnya bukan dari jasa pelayanan nya, tapi produk komputer dan elektronik nya. Meski perusahaan yang mencetak produk fisik, pastinya akan membutuhkan layer service management nya untuk menambahkan nilai tambah di mata pelanggan nya agar lebih puas dan loyal. Oleh karena itu, Mas Aji Jayaloka bekerja sebagai Country Marketing Lead di Dell Indonesia menjelaskan lebih jauh topik kali ini di episode ke-12 tentang peran penting After Sales Service di aspek tangible nya dan juga Online Content Engagement pada aspek intangible nya untuk meraih dan meningkatkan tingkat loyalitas pelanggan. Semoga bermanfaat bagi Service People.