Travelholics - Podcast der Touristik

Der Podcast der Touristik

Author: travelholics.media - Roman Borch

Language: de

Genres: Business, Marketing, Places & Travel, Society & Culture

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Voices of Tourism - Live von der ITB Berlin E13
Episode 423
Thursday, 6 August, 2026

FANZ im travelholics Podcast: Payment, Loyalty und Kundenbindung in der Hotellerie In dieser Episode von travelholics – der Podcast der Touristik spricht Host Roman Borch im Rahmen von "The Voices of Tourism" auf der ITB 2026 mit Michael Menzel von FANZ. Themen: TravelTech, Payment, Loyalty, Kundenbindung, Hotellerie, Hospitality, Cashback, Voucher, Gästekommunikation, Bewertungen, Adyen, Stripe, mobile Payment, Kartenterminals, CRM, Customer Experience und digitale Innovationen in der Touristik. Wie kann der Moment der Bezahlung zum Kommunikationskanal werden? Warum funktionieren klassische Loyalty-Programme oft nur begrenzt? Und wie lassen sich Gäste direkt nach einer Zahlung aktivieren? Wie immer wünschen wir viel Freude beim #schlauhören travelholics.media