CXEinfachMachen

Podcast rund um das Thema Kundenorientierung, Customer Experience und Marktforschung

Author: Sebastian Syperek und Lukas Kauderer

Language: de

Genres: Business, Marketing

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#88: Verhaltensökonomie als Wettbewerbsvorteil – Mit Anke Schramm zum ersten deutschsprachigen Behavioral Economics Podcast
Episode 88
Tuesday, 17 March, 2026

In dieser Folge von #CXEinfachMachen begrüßen wir Anke Schramm – Verhaltensökonomin, Dozentin und ab sofort Co-Host unseres Podcasts. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Telekommunikationsbranche hat sie sich als Expertin für Verhaltensökonomie etabliert und entwickelt Entscheidungsarchitekturen, die Wissenschaft und Wirtschaft verbinden. Wir sprechen über: Die Grundlagen der Verhaltensökonomie – Warum nur 5% unserer Entscheidungen bewusst getroffen werden System 1 vs. System 2 – Kahnemans Dual-System-Theorie und unser unbewusster Autopilot Nudges und psychologische Wirkmechanismen – Wie Anchoring, Scarcity und Social Proof Entscheidungen lenken KI als Game Changer – Wie verhaltensökonomisch trainierte KI-Agenten E-Mail-Kampagnen optimieren und Abschlussraten steigern Allgemeingültige Muster – Welche psychologischen Trigger für jeden funktionieren Verbreitung in Deutschland – Wie Verhaltensökonomie an Bedeutung gewinnt Das neue Podcast-Format – Anke wird monatlich mit spannenden Gästen tief in Verhaltensökonomie eintauchen und Praxis-Use Cases beleuchten Eine Folge voller Insights für alle im Marketing, Sales und Customer Experience. Viel Spaß beim Reinhören! Anke Schramm: https://www.linkedin.com/in/anke-schramm-4b0b3a78/ Sebastian: https://www.linkedin.com/in/sebastian-syperek-cx-fit/ Lukas: https://www.linkedin.com/in/lukas-kauderer/ CXEinfachMachen: www.cxeinfachmachen.de CXEinfachMachen - ein Podcast von Lukas Kauderer (CEO licili) und Sebastian Syperek (Principal UX Research - Kaiser X Labs, eine Tochtergesellschaft der Allianz). In 30-45-minütigen Podcast-Folgen sprechen die beiden über grundlegende Themen rund um die Customer Experience, zeigen Tools und Methoden der Marktforschung auf und erzählen von ihren eigenen Erfahrungen.