HCI Insiders

Author: HCI Insiders

Get ready for an exclusive look into the world of human-computer interaction with HCI Insiders! Join top professors of HCI and product designers as they share their insider tips and tricks for landing your dream job, preparing for interviews, and creating unforgettable user experiences. Whether you're a junior designer or a seasoned pro, HCI Insiders is the ultimate podcast for UX design career success. So tune in, buckle up, and get inspired by the incredible stories and insights of our HCI Insiders!
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S3EP4 | 如何在2B产品设计中掌握主动权？Helen的职场探索与心得
Episode 4
Friday, 14 March, 2025

Hello大家好！欢迎大家又来收听新一期HCI Insiders～好久没有更新了，感谢各位听众朋友们的耐心等待。这一期请到的嘉宾Helen又是Clara在ADPList上认识的mentor，之前也是邀请了许久，终于请到了。Helen目前在ENGIE Impact做senior product designer。这是一家专注于能源转型和可持续发展的全球性公司，Helen设计的产品帮助企业优化能源消耗，为企业提供全面的可持续发展解决方案以及数字化转型服务。18岁以后经历了英国留学，学习数学和统计学，进入金融领域；再到来美国学习设计，成为一个专注2B领域、能源可持续相关产品的设计师，Helen一路的经历也非常丰富。跟往常一样，我们来听听她一路走来的心路历程和对未来的展望吧！也欢迎大家去ADPList上找Helen聊天：https://adplist.org/mentors/zhao-ku时间线：0:00 开始2:03 Helen去英国学习数学、金融和统计学的原因，以及为什么毕业工作一段时间后还是想要转行。择业的时候一定要考虑自己的个性，找到自己喜欢的领域并不是一件容易的事情，有时候需要很长时间的试错。5:05 来美国念产品设计的原因和体验，以及刚毕业后的迷茫期。花了很多时间走了很多的路，才接触到现在的能源行业。8:20 是什么让Helen觉得2B能源行业就是适合自己的那个？数学背景训练了强逻辑性和思考结构性，2B对视觉的要求没有那么高。11:05 2B设计师如何掌握domain knowledge？如何在和stakeholder的沟通中掌握主动权？——要严肃的把它当成一门学科去学，要下功夫，尤其是在最初onboarding的时候13:37 分享印象比较深刻的项目，一个shadow用户使用体验的研究项目17:44 ENGIE Impact的culture是设计师要自己做User Research，希望设计师是全栈的，要负责end-to-end的项目。19:04 在访谈中如何引导用户讲述更多体验、提供更多见解？21:30 什么是mid-level UX designer？设计师和PM的合作关系。24: 24 Helen分享在公司与Dev和PM的紧密合作方式。紧密参与所有的对话和研究，可以做到甚至在PRD出现之前就开始设计了。和同事之间处成朋友，这种紧密的合作方式让商量小的design decision也变得特别容易和自然。32:10 entry-level designer如何更快成长为mid-level designer？——首先选公司和团队很重要，而选老板比选公司还要重要，需要老板给你机会让你成长和晋升。工作之外也要多参加活动、上网课，还是要保证紧凑的学习状态。35:22 Helen最近在做的产品和业务，carbon accounting平台，一系列workshop在准备中。这种高复杂、高创新的产品设计是不容易被AI取代的。41:02 如何更好跟不同的stakeholder沟通（一个老生常谈的stakeholder management问题）——不要等问题挤压很久才沟通，尽早让所有相关stakeholder介入53:48 在AI时代，New Grad面试中如何展示自己high-level的创新/产品设计的能力？——design craft一定要具备，主要还是去问candidate对产品设计的理解。实习经验是一定要有的，3-4段高质量的实习。57:32 对正在找工作的同学的建议：一定要实习！抓紧时间去实习！