AKT

Author: AKT global

AKT . , .
Be a guest on this podcast

Language: he

Genres: Business, Management

Contact email: Get it

Feed URL: Get it

iTunes ID: Get it

Get all podcast data

Listen Now...

פרק 001 - ניהול חוויות
Thursday, 16 July, 2020

AKT שלום וברוכים הבאים לפודקאסט של .חברת ייעוץ משאבי אנוש הגדולה בישראל ,AKT-ב Head of Experience Management בפרק הראשון, קרן שקד Experience Management ומיכל אפטר יועצת .בשיחה על ניהול חוויות בתוך זה - גם על כלכלת החוויות, איך מגדירים חווית לקוח, ואיך זה מתחבר לחווית העובד? איך מעצבים ומודדים חוויה? מה ההבדל בין שיווק לחווית לקוח? מה עשו ב"אמזון"? ואיך כל זה קשור למערכות יחסים ורגשות !הקול הראשון שתשמעו הוא של קרן, והקול השני שתשמעו הוא של מיכל. האזנה נעימה