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爸爸去哪儿了？顶级月子中心高管揭秘：4万家庭验证的母婴服务新范式 - 240
Episode 1
Thursday, 6 March, 2025
*本期录制于2025年3月4日，上海馨月汇*本期完整版67分钟，烦请移步「关雅荻·刹极9秒」专辑订阅收听，感谢支持开放对话的人：刘然，上海馨月汇市场总监本期主要内容：本期播客节目由资深电影人、"狂喜播客节"创始人关雅荻与馨月汇市场总监刘然展开深度对话，围绕关雅荻夫妇在月子中心28天的切身经历，探讨了现代家庭生育观念、专业母婴护理服务价值及男性育儿参与等核心议题。节目以两位越野跑爱好者的特殊交集为切入点，通过真实体验与行业观察的双重视角，呈现了当代中国都市家庭在生育照护领域的认知升级与服务需求演变。关雅荻作为新手父亲，系统阐述了选择专业月子中心的决策逻辑。他坦言最初动机源于规避家庭矛盾风险，通过专业机构构建"缓冲空间"，将新生儿照护过程中可能产生的认知分歧与技术争议交由第三方处理。这种选择不仅保障了产妇身体恢复的专业性，更通过定期医生巡诊、科学喂养指导等服务体系，有效缓解了年轻父母的知识焦虑。他特别强调空间设计对情绪疗愈的价值，指出独栋式月子中心通过恒温环境、社交动线规划及主题活动设计，既满足产妇轻量社交需求，又避免传统居家坐月子的封闭感。在母婴专护师角色认知上，关雅荻观察到护理人员展现出的职业热忱与持续学习能力，认为这种专业精神与机构培训体系密不可分，其价值远超单纯劳务输出。刘然从行业从业者角度，解析了专业母婴护理机构的核心价值。基于馨月汇19年服务4万家庭的经验，他指出现代月子中心已超越传统"坐月子"概念，形成涵盖医疗支持、心理疏导、技能培训的复合服务体系。针对产后抑郁预防，他提出"三重防护"机制：丈夫全程陪伴的情感支持、母婴专护师的专业照护、集体疗愈活动的心理疏导。在行业发展趋势方面，刘然透露当前50%客户为二胎及以上家庭，反映出经验型父母对专业服务的更高诉求。面对生育率下降现状，他强调机构需从空间营造、服务延伸（如住家育婴师）及数字工具应用等多维度提升服务能级，通过AI智护系统与可视化日志等技术手段实现服务标准化。关于男性育儿参与，双方碰撞出深刻洞见。关雅荻以自身经历印证"流汗式育儿"理念，强调父亲需超越经济支持者角色，通过日常护理实操建立亲子联结。他特别指出专业机构对男性育儿的赋能作用：结构化护理记录帮助建立科学育儿习惯，专家指导消解传统观念冲突，空间设计促进家庭协作模式形成。刘然补充行业观察数据，揭示当前相当多的家庭仍存在"父亲缺位"现象，而专业机构通过父亲专属课程、护理技能培训等干预手段，正逐步改变这种失衡状态。双方共识认为，男性深度参与不仅是家庭和谐的基础，更是预防产后抑郁的关键要素。在服务创新层面，关雅荻提出"社区化运营"构想，建议强化入住家庭间的经验共享机制，通过定期主题沙龙、互助小组等形式构建支持网络。他特别赞赏机构将产康服务延伸至父亲群体的做法，认为这种设计打破性别区隔，促进育儿责任共担。刘然则透露行业正在探索"服务+"模式，除核心母婴护理外，逐步拓展早教指导、家庭关系咨询等衍生服务，通过飞书智能系统实现服务过程透明化。针对消费认知升级，他强调现代父母更关注服务带来的"确定性价值"——专业支持降低决策成本，标准化流程保障服务质量，空间隔离避免代际养育冲突。节目深入探讨了专业服务与传统照护模式的本质差异。关雅荻对比居家月嫂与机构服务时指出，后者通过跨学科团队协作（西医巡诊+中医调理+营养指导）形成系统解决方案，这种多维支持体系尤其适合高知家庭需求。刘然则从人力资源角度解析母婴专护师培养机制：岗前培训、持续技能认证、企业文化浸润共同塑造服务品质，机构通过数字化管理实现服务过程可追溯。双方均认同，专业机构的核心竞争力在于将个体经验转化为系统知识，通过标准化服务流程降低育儿试错成本。关于行业社会价值，对话升华至人口发展战略层面。关雅荻提出专业母婴服务应承担"生育友好型社会"示范作用，通过真实服务案例消解年轻群体生育焦虑。刘然透露馨月汇正尝试与政府合作开展育儿指导公共服务，将19年服务经验转化为普惠性知识产品。在男性育儿观念革新方面，关雅荻倡议将月子中心体验纳入婚前教育体系，通过场景化学习打破性别角色固化认知。这些前瞻性思考折射出行业领军者对社会痛点的深刻把握。节目尾声，两位跑者出身的对话者将育儿历程喻为"人生超马"，强调耐力、协作与系统训练的重要性。关雅荻以"观察-实践-反思"的认知闭环总结育儿心得，刘然则用"止于至善"概括行业追求。这场跨界对话既是个体经验的真诚分享，更是中国母婴护理行业发展的时代切片，为听众理解现代生育照护体系提供了鲜活注解。时间轴：00:06 - 刘然自我介绍，说明与关雅荻在月子中心的偶遇契机03:30 - 刘然分享对关雅荻作为新手父亲全程参与月子陪护的观察10:06 - 关雅荻分享选择月子中心的决策逻辑：避免家庭矛盾，构建专业缓冲空间11:05 - 讨论月子中心的医疗资源优势及专业支持系统14:15 - 关雅荻阐述"花钱买保障"的消费观念及空间隔离的价值18:28 - 提出宝爸宝妈应受到比婴儿更多关爱与照顾的观点20:30 - 探讨月子中心的社区属性与集体活动价值26:26 - 刘然分享对现代宝妈需求变化的观察：从身体恢复到角色转变适应36:44 - 刘然介绍预防产后抑郁的"三重防护"体系40:19 - 关雅荻提出"妈妈负责流血，爸爸负责流汗"的育儿分工理念44:35 - 讨论行业面临的生育率下降挑战与政策支持47:00 - 刘然分享客户构成数据：50%为二胎或多胎家庭，反映经验型父母需求变化49:19 - 探讨生育率下降背景下的服务升级与差异化竞争54:56 - 刘然介绍AI智能系统在母婴服务标准化中的应用57:14 - 关雅荻谈月子中心对父母建立科学育儿习惯的帮助58:27 - 关雅荻对月子中心空间设计与社交动线的建议*本期完整版67分钟，以下内容烦请移步「关雅荻·刹极9秒」专辑订阅收听，感谢支持1:01:06 - 关雅荻强调男性在预防产后抑郁中的不可替代作用1:04:40 - 双方总结"爸爸不能缺位"的核心理念，呼吁男性全程参与育儿1:05:49 - 关雅荻邀请刘然参加"狂喜播客节"，共同传播科学育儿理念————————————————————关于【开放对话】【开放对话】是由电影人、户外极限运动爱好者关雅荻发起的一档长对话视频播客，希望能在这里聚集更多“真诚睿智、活出勇气、向死而生”的对话，因为「时代越碎片化，我们越需要完整的灵魂」。介绍几个新专辑：【狂喜播客节】：狂喜播客节相关内容专辑【关雅荻·刹极9秒】：所有单集付费内容的合辑【关雅荻·吾爱西尼马】：「狂+观影会」现场播客自留地【关雅荻·开放对话番外】：没那么严肃的不同世代、年龄、背景、专业的对话【关雅荻对话《封神三部曲》】：电影《封神三部曲》幕后主创系列对话（付费专辑）【关雅荻·中国电影2020-29】：个人视角通过对话构建出的中国电影创作编年史订阅收看/收听：微博、B站、视频号、小红书、知乎、西瓜视频、抖音、快手喜马拉雅、小宇宙、苹果Podcast、网易云音乐、QQ音乐商务合作找到我：全网社交媒体请搜索「关雅荻」给我发私信或者邮箱：guanyadi@vip.163.com或者微信：kaifangduihua（有事请直接留言）「生活就是一场冒险」
